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IMPORTANT : actuellement, nous offrons seulement la psychothérapie individuelle en virtuel. La Clinique de Ressources Psychologiques ouvrira ses portes physiquement au courant de l'été 2022.

10 juin 2022, par Marie-Ève Giroux
Qu'est-ce que c'est que le travail émotionnel dans le service à la clientèle?

Tous se sont probablement déjà fait servir dans un restaurant ou encore sont allés au supermarché, pourtant même si cela fait partie de la vie quotidienne, les exigences de ces emplois en termes d'émotions demeurent sous-estimées. (Laperrière, 2014, Soares, 2002).

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